Общие тренинги

Бизнес — это люди, а люди — это всегда общение и взаимодействие интересов, эмоций, особенностей характера. А значит, бизнес не отделим от психологии. Практика показывает: знание только техник, приемов и алгоритмов действия — это необходимое, но недостаточное условие эффективного бизнеса. Поэтому наряду с традиционными технологиями, наши тренеры учитывают индивидуальные особенности каждого участника тренинга; дают во время обучения некоторые психологические знания: не только учат «как», и объясняют, «почему так»; применяют и обучающие методики, и методики, развивающие личность, открывающие внутренний потенциал.

Наша цель — помочь нашим клиентам стать успешными и в работе, и в жизни.

В данном разделе вы можете подобрать эффективную программу корпоративного обучения, соответствующую настоящим и будущим потребностям вашей компании – учитывающей специфику вашего бизнеса.

Корпоративные тренинги позволяют слушателям детально рассмотреть конкретные ситуации, учитывающие проблематику вашей компании, актуальные именно для вашей отрасли или сегмента рынка.

На данной странице представлены обучающие модули, каждый из которых может быть проведен как отдельная программа и как часть единого тренинга.

Заказчик, совместно с тренером, выбирает подходящие для обучения руководителей темы и получает Подробную Программу под Заказ.

Аудитория: все, желающие развить навыки личной эффективности в бизнесе

Состав группы:

7-12 человек.

Предусмотрены также Дотренинговая подготовка и Посттренинговое сопровождение после Программы.

№	Название тренинга	Основные модули тренинга
1.	Личная эффективность на работе	Понятие управление временем Матрица тайм-менеджмента Планирование Составление расписания Сокращение затрачиваемого времени Забота о собственном ресурсе
2.	Тайм менеджмент	4 поколения тайм менеджмента. Основные препятствия в управлении временем: внутренние и внешние. Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра, Парето, АВС. Делегирование полномочий: препятствия и выгоды.
3.	Навыки эффективной коммуникации	Личное лидерство Проактивная позиция в коммуникации Стили влияния и убеждения Активное слушание и убеждение Общение с учетом психотипов людей Понимание потребностей клиентов Решение конфликтов
4.	Ориентация на результат	Выделение приоритетов Личное планирование Матрица тайм-менеджмента Управление собственными делами
5.	Эффективное участие в совещаниях	Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности. Перечень параметров для оценки эффективности. Условия проведения /непроведения совещания. Виды совещаний. Функции совещаний. Подготовка, организация и планирование совещания. Динамика совещания. Основные роли Контроль за результатами совещания.
6.	Управление изменениями	Причины изменений Источники перемен: внутренние, внешние Типы изменений: кризисы, постепенные, радикальные, комбинированные Модели изменений Привлечение сотрудников к участию в изменениях. Прогнозирование, информирование и стимулирование сотрудников относительно преимуществ программы изменений Поддержка изменений.
7.	Проведение переговоров	Этапы переговоров. Подготовка к переговорам. НАОС. Позиция и интересы. Налаживание контакта в процессе переговоров. Выявление актуальных потребностей. Презентация и самопрезентация. Работа с возражениями и завершение переговоров. Манипулирование в процессе переговоров. Достижение соглашения в жестких условиях. Роли переговорщиков.
8.	Управление стрессом	Синдром профессионального сгорания руководителя. Кризисный менеджмент. 10 способов управления стрессом. 6 советов от Робина Шармы.
9.	Искусство презентации	Этапы презентации. Подготовка материалов к презентации: предметы, помещение, оборудование. Подготовка текста выступления. Прямое и косвенное воздействие на аудиторию. Работа с вопросами аудитории.
10.	Навыки проведения интервью	Оценка позиции сотрудника Составление профиля сотрудника Ориентация на поиск нужных людей Различные виды поиска Выбор кандидатов для интервью Подготовка к интервью Проведение интервью Анализ интервью Работа с сотрудником на испытательном сроке
11.	Работа с запросами от других подразделений	Особенности работы с «внутренними клиентами» 4 потребности клиентов 3 шага обслуживания Варианты ответа на запрос Отличие работы над запросами сотрудников от работы над запросами руководителей Предложение альтернативных решений Обусловленное согласие на запрос Решение противоречивых запросов
12.	Инновационность в решении бизнес задач	Процесс мышления Дисциплина фокуса в процессе мышления Анализ проблем и ситуаций Техники генерации новых идей Обработка и оценка результатов творческой сессии Сессия по системному решению проблем
13.	Управление проектами	Определение проекта, характеристики проекта Стадии развития проекта Стадия инициации проекта: основные шаги Определение целей и KPI проекта Декомпозиция целей проекта: составление объема всех работ Анализ возможности рисков проекта и планирование управления ими Подготовка сетевой диаграммы и диаграммы Ганта проекта Планирование ресурсов и составление карты ответственности Планирование контроля на проекте Командная работа на проекте Обеспечение взаимной ответственности за выполнение работ в срок между членами команды на ранних этапах Управление людьми в проекте
14.	Искусство ведения телефонных переговоров	Установление коммуникации Определение потребностей Искусство короткой самопрезентации Работа с возражениями Аргументирование Эффективное завершение разговора
15.	Межкультурное общение	Влияние различных культур на общение Высоко и низко- контекстные культуры Ориентация на отношения и результат 4 основных культуральных типа Сильные и слабые стороны российской и западной культуры в бизнесе Учет культуральных особенностей при построении связей (Networking) и установлении контакта Культуральные особенности делового этикета
16.	Эффективное взаимодействие между отделами (продажи для закупщиков, закупки для отдела продаж, логистика для отдела продаж, и т.д.)	Роль и место отдела внутри организации КПЭ отдела Взаимовлияние между отделами Основные противоречия между отделами Способы устранения противоречий Способы эффективного взаимодействия